ベルシステム24の電話代行とは？
電話代行業者であるベルシステム24の本社は東京にあり、電話代行の中でも大手企業と言われており全国におよそ30ヶ所近くの拠点を持っています。
在籍しているオペレーターの数も、およそ2万5000人以上と規模もかなり大きいです。
ベルシステム24は中小企業はもちろん、多くの企業へ電話代行サービスを展開しており、創業されたのは30年以上も前の1982年です。
基本的に電話に関する問い合わせなどの対応を中心としていますが、他にもメールの対応やソーシャルメディアの運営をサポートしてくれたりと様々です。
ベルシステム24のサービスは特に中小企業のような何かと事務所が無人になってしまう事が多い企業にオススメと言えます。
ベルシステム24の電話代行 サービス
ベルシステム24は電話代行サービスを行ってくれるのですが、そのサービスは大きく分けると3つに分かれています。
コア・サービスというものがあり、この中でもさらに細かくいくつかの分野に分かれているのが特徴です。
業種別に関しては金融や情報発信や製造はもちろん、流通やライフライン、さらには公共などといった業種ごとでサービスが分けられているのです。
目的別、課題別の場合ですが顧客との接点の強化を目指したり、売上拡大や品質アップや費用削減、さらにマネージメントなどといった幅広い目的に合わせてサービスも様々用意されています。
ベルシステム24の電話代行 口コミ
「電話代行の業者を探していると非常に多くて迷っていましたが以前から気になっていたベルシステム24に決める事にしました。ここは業種ごとや目的ごとにサービスも様々用意されていますので自分に合うサービスを受ける事が出来るのが良いです」
