現在フリーランスなど個人で開業している方は、電話を受けるのも掛けるのも自分一人。他に複数名の社員がいても、それぞれが常に業務に追われているため、電話を専門に受けるスタッフがいないという悩みがあります。電話を専門に受ける事務職を雇うとなると、時給やそれ以外の待遇などに大きなコストがかかりますので、事務職を雇うほど電話がかかってこない場合は「電話代行」を利用するのがおすすめです。
電話代行では、1日に1～数件程度の電話から、月にいくらかしかかからない電話まで、比較的数の少ない受電を担当するのに最適なサービスです。事業を邪魔せず、むしろ担当者が不在の時でも受電できるという、ビジネスのプラスとなるサービスでもあります。電話は代行に任せておき、その間は自分の事業だけに集中することができるので、仕事の効率が上がり、コスト削減にもプラスにはたらきます。
フリーランスでやっていくということは、それだけ機敏に動かなければなりません。小回りがきく分、時間も有効に活用しなければなりませんし、日々顧客を開拓していかなければならないので柔軟性が必要になります。そこで、電話代行というサービスは非常に役立ちます。絶対に逃せない電話があってもきちんと対応して貰えるので安心です。これから新規ビジネスを開業し、フリーランスでやっていこうと考えている方も、今すでに電話業務に時間を取られている方も、ぜひ業務の効率化に電話代行を利用してみてはいかがでしょうか。
