雑誌などの掲載されているネイルサロンには、日々多くのお客様からの予約が入ります。特に繁忙期や忙しい時間帯には、予約の電話を受ける暇もなくなるほど。ネイルサロンの多くは、店長を含むすべての従業員はネイリストとして活躍しているため、電話が鳴ってもすぐに飛んでいけない場合が多いのです。
そこで、予約専用電話を設け、それを代わりに受ける電話代行が便利に活用できます。ネイルサロンの場合、予約の日時や時間のほか、メニューや施術内容、希望のネイルデザイン、ホームページに掲載されているサンプルネイルの番号などを伝えれば予約が完了します。項目としてはそれほど多くはありませんが、入電数が多い場合は電話代行を活用した方が効率的に業務を進めることができます。
特に、個人で経営をしているネイルサロンなどは日々忙しく、お客様へ直接対応するため電話に出られないケースが多々あります。従業員数が少ないサロンも同様です。電話代行を活用すれば、入った予約とその内容は後からまとめてメールや電話、FAXなどで伝えて貰えるため、少ない従業員でも十分業務を進めることができます。電話に出られずお客様を逃してしまうこともありませんし、お店の留守番電話から一つ一つの予約を後で聞き取る手間なども省けます。
予約電話は、お客様とお店を繋ぐ大切なビジネスチャンスでもあります。ネイルサロンをはじめ、多くの企業や事業者様に利用されている電話代行サービスを、ぜひ利用してみてはいかがでしょうか。
