大阪府のコールセンター「グローバルワーク」では、創業25年の経験と実績を元に、電話の受発信に関するプロがさまざまなサポートを行っています。
もっとも基本的な電話代行業務は月額8,000円から。月曜～金曜の9時から18時まで、貴社にかかってきた電話を代行して即時連絡を行います。上記の時間帯以外にも、土日祝日をプラスしたり、土日祝日のみの受信にも対応していただけます。これにより、どの事業者様でもお客様センターや商品の相談窓口、通信販売用の窓口などが設置できるようになります。
また、グローバルワークならではのサービスとして、「緊急／夜間コールセンターシステム」があります。業種によっては24時間365日、すべての時間帯で電話によるサポートが必要な場合があります。また、深夜や休日ほど緊急性の高い電話がかかってくることもあります。そのような緊急時や夜間に利用できるコールセンターシステムは、ビジネスの大きな助けとなります。社員を常駐させるよりも大幅にコストを削減でき、緊急の着信をプライベートの時間帯に取る必要もありません。
事業の合間にかかってくる電話も、実はビジネスチャンスに繋がる場合があり、油断はできません。今まで大切な電話を逃してきた方などは特にその必要性を感じているのではないでしょうか。どうしても手が離せない時に活躍する電話代行は、25年の実績を持つグローバルワークを利用してみてはいかがでしょうか。
